Política de privacidad
Última actualización: 29 de Octubre del 2024
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios de nuestro sitio web www.daviniacaldes.com (en adelante, el “Sitio Web”), gestionado por DAVINIA CALDÉS LUXURY REAL ESTATE, una inmobiliaria especializada en propiedades de lujo en Mallorca, con domicilio en Calle Juan Gris 21 4ºb, y con DNI 43145037G, en adelante “Nosotros” o “DAVINIA CALDÉS”.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: direccion@daviniacaldes.com.
2. Tipos de Datos Recogidos
En el contexto de nuestra actividad inmobiliaria, recogemos y tratamos diferentes tipos de datos personales:
• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, recogidos cuando los usuarios nos contactan para solicitar información sobre propiedades en venta o alquiler.
• Preferencias inmobiliarias: Información relacionada con los requisitos del cliente, como el tipo de propiedad, ubicación deseada en Mallorca, presupuesto, y otras especificaciones personales.
• Datos financieros: En ocasiones, podemos solicitar información relacionada con la capacidad financiera de nuestros clientes, con el único fin de ajustar la oferta de propiedades a sus necesidades.
• Datos de navegación: Información recogida mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia).
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales proporcionados serán tratados con los siguientes fines:
• Intermediación inmobiliaria: Gestionar las consultas de nuestros clientes sobre la compra, venta o alquiler de propiedades de lujo en Mallorca.
• Atención personalizada: Proporcionar un servicio de atención al cliente adaptado a las necesidades de los interesados, ya sea a través de correo electrónico, teléfono o formularios de contacto en línea.
• Comunicación de ofertas: Enviar información sobre nuevas propiedades, oportunidades de inversión y otros servicios relacionados con el sector inmobiliario, siempre que haya otorgado su consentimiento.
• Mejoras en la experiencia del usuario: Analizar su comportamiento de navegación para optimizar la funcionalidad del Sitio Web y ofrecer una experiencia más personalizada.
4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos
Tratamos los datos de acuerdo con las siguientes bases legales:
• Consentimiento: Cuando los usuarios proporcionan datos a través de formularios de contacto, solicitan información o se suscriben a boletines informativos.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar solicitudes de servicios de intermediación inmobiliaria, la compra o venta de propiedades y otras actividades relacionadas.
• Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del cliente en el Sitio Web y asegurar el correcto funcionamiento del mismo, así como para la prevención de fraudes.
5. Conservación de los Datos
Los datos proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o hasta que el usuario solicite su eliminación. En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se mantendrán hasta que el usuario revoque su consentimiento.
6. Comunicación de los Datos
No compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
• Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar el Sitio Web y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, servicios de hosting, marketing, o gestión de bases de datos). Estos proveedores procesan los datos bajo nuestras instrucciones y de acuerdo con las normativas vigentes.
• Obligaciones legales: En caso de requerimiento por parte de las autoridades competentes, podremos compartir sus datos para cumplir con una obligación legal.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Dado que muchos de nuestros clientes provienen de diferentes partes del mundo, es posible que sus datos personales sean tratados o almacenados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que los destinatarios de los datos cumplan con las normativas aplicables en cuanto a protección de datos personales, implementando garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos de los Usuarios
Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
• Acceder a sus datos para saber qué información tratamos.
• Rectificar los datos incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de los datos, es decir, recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito junto con una copia de su documento de identidad a: [email de contacto].
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es, si considera que no se han respetado sus derechos.
9. Seguridad de los Datos
En DAVINIA CALDÉS hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, recuerde que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos.
10. Uso de Cookies
Nuestro Sitio Web utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico en el sitio. Puede gestionar o deshabilitar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies [enlace a la política de cookies].
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legales o cambios en nuestras operaciones. Cualquier cambio será comunicado en el Sitio Web y entrará en vigor inmediatamente.
12. Aceptación y Consentimiento
Al utilizar nuestro Sitio Web o proporcionar sus datos personales, usted declara haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos por DAVINIA CALDÉS en los términos expuestos.
DAVINIA CALDÉS LUXURY REAL ESTATE
Calle Juan Gris 21 4ºb
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